Главная » Как правильно давать

Правильно давать сдачу денег

Что делать, если кассир неправильно сдает сдачу?

Вчера тоже дала 1000 руб. за товар на сумму 240 руб. в Дикси. Сдачу дали мне В РУКУ. 260 руб. Отойдя от кассы, посчитав В РУКЕ сдачу, вернулась к кассиру, утверждая, что 500 руб мне не дали и Я ДВА РАЗА просила снять кассу, кассир сказала, что это долго, подняв чеки, уточнила, что сдача должна была быть в размере 760 руб. и дала мне 500 руб. Уже дома, я обнаружила потерянную 500 руб в пакете с продуктами. Предполагаю, что сперва кассир положила 500 руб, которые я сгребла в пакет не глядя, а остатки сдачи (260руб) дала мне в руку. Вернувшись в магазин, чтобы ОТДАТЬ деньги, я вы слушала в свой адрес, что 1. кассир ВСЮ сумму дала мне в руку( тогда, если она это хорошо помнит, зачем уточняла в чеке размер сдачи и тем более, зачем мне дала еще 500 руб?). 2. Что у меня совесть оказывается есть, а то за некоторыми бегать приходится, а потом кто-то возвращается сам, очевидно совесть заедает, и живем мы в маленьком районе все друг друга знают (т. е. меня причислили к воровкам получается, т. к. совесть вступает в действие, если человек чувствует за собой вину. Я же никакой вины за собой не чувствую, напротив, делала все, что и должен был сделать порядочный чел. ) Все это очень гадко, т.к. действительно я с половиной магазина здороваюсь, а за моей спиной сейчас будут шушукаться. Пойти с утра написать что ли предложение администрации, чтобы повысили компетентность сотрудников? Как выйти из этой двусмысленной ситуации прям не знаю.

в избранное ссылка отблагодарить

У меня была подобная ситуация. Я дала 200 гривен, а сдачу дали как будто со 100. Я обратилась к охраннику в магазине. Мы вместе подошли к кассиру, и она закрыла кассу. Пересчитав деньги, девушка обнаружила лишние сто гривен, которые вернулись к законному владельцу, то есть мне.

Поэтому в таких ситуациях стоить звать охрану или администратора. Только при этом не катить бочку на кассира, а вежливо объяснит ситуацию. Со всеми случается, я тоже раньше работала с деньгами и ошибалась и в свою, и в чужую сторону.

в избранное ссылка отблагодарить

Думаю, как посоветовали предыдущие ораторы нужно настаивать на своем. Я не спорю может быть такой момент, что кассир сам того не осознавая неверно дал сдачу, но мы себя точно за это потом будем корить, мол беспозвоночные, нас обманывают а мы молчим.

Попросить закрыть кассу и пересчитать деньги, еще как вариант над кассами есть камеры, подойти к охраннику и попросить перемотать, там и окажется недостача.

в избранное ссылка отблагодарить

Как в уме быстро посчитать сдачу

Подробности Опубликовано: 09 Март 2012 Просмотров: 9937

Часто ли после покупки в магазине Вам приходится пересчитывать сдачу, которую дал продавец? Сегодня научим Вас быстро считать в уме, это поможет понять правильно ли Вам дали сдачу.

Самый первый совет – забудьте всё, чему вас учили в школе. Представьте, за вами длинная очередь, а вы на листике в столбик считает сдачу.

Чтобы быстро вычесть в уме два числа рекомендуем округлять отнимаемую сумму, а потом корректировать результат. Например, у вас случайно оказалась купюра в 56 грн:), а сумма покупок составляет 19 грн. Вам нужно от 56 отнять 20, получится 36 и добавить 1. Результат 37.

Таким же образом можно и складывать числа, например 63+9, к 63 добавьте 10 и отнимите 1. Получаем 72.
Всегда пользуйтесь правилом, если к числу нужно добавить 9, 8, 7, добавляйте 10 и отнимайте 1, 2, 3 соответственно.

Более сложные числа, такие как 47 можно округлить до 50, а число 187 до 200, потом просто вычитаете разницу и получаете результат.

Считаем, сколько нужно заплатить если чебурек стоит 4,95, а пирожок с горохом – 5,86 (внимание, вопрос: почему чебурек стоит дешевле пирожка с горохом). Округляем стоимость чебурека до 5 грн, а пирожка до 6 грн, складываем и получаем 11 грн, далее считаем мелочь: 5 коп, которые не хватает до гривны чебуреку плюс 14 копеек с пирожка, в итоге получаем 19 коп, вычитаем их из 11 грн и в сумме у нас 10,81. А еще проще, округляем первое число, суммируем его со вторым и вычисляем 5 коп.

Чтобы правильно посчитать сдачу, нужно не отнимать а складывать, чтоб в итоге получилась сумма, равная вашей купюре.

Доказано, что большинству людей лучше дается сложение, чем вычитание. Вы, конечно замечали, как продавцы на рынках дают сдачу. Скажем, Вы купили картошки на 137, 20 грн и сдачу нужно посчитать с 200 грн. При этом продавцы не вычитают, а наоборот, к сумме к оплате (в нашем случае 137,20) добавляют, чтоб получилось 200, сначала 80 коп, при этом говорят – это 138 грн, потом 2 грн – это 140 и 60 грн это 200. В итоге получается 62,80.

Торговцы, пользующиеся данным методом, обычно, сами не знают сколько дали сдачи, при этом, получается все правильно.

Сложением удобно пользоваться и когда одно число больше ста, а другое меньше. Из 148, например, вычтем 72. Не вздумайте отнимать! К 72 добавим 28 (числу 72 не хватает 28, чтоб получилось сто). Получаем 48+28= 76.

Если же числа очень большие и ума для того, чтобы посчитать в уме не хватает, рекомендуем воспользоваться японским методом, но для этого потребуется листик бумаги и ручка.

Если же и вышеперечисленные приемы для вас слишком сложные, расплачивайтесь кредитными картами, и Вы не будете переживать правильно ли вам дали сдачу.

Многие люди, устраиваясь на работу продавцами, не имеют представления как считать сдачу, а обучающие их люди, чаще всего или сами толком не умеют или считают это на столько элементарным, что не учат этому.

От умения правильно и быстро посчитать и отдать сдачу, зависит репутация и денежное благополучие продавца. Чем хуже продавец считает, тем чаще ошибается. Ошибаясь в свою пользу, продавец вызывает недоверие покупателей, а в обратном случае возникает недостача.

Допустим покупатель выбрав несколько покупок, хочет за них расплатиться. Необходимо сложить все покупки, в зависимости от оснащенности отдела- на компьютере, кассе или калькуляторе ( используя калькулятор- всегда считайте два разаи не пренебрегайте функцией М+!). Сумма озвучивается покупателю. Допустим покупка вышла на сумму 325 рублей и покупатель дает 1000 рублей.

Ни когда не пробивайте кассовый чек раньше чем покупатель даст деньги!

Всегда сначала берите деньги, а потом отсчитывайте сдачу!

Никогда не убирайте деньги в кассу, к остальной выручке, прежде чем отдадите сдачу покупателю!

Берем 1000 рублей у покупателя и кладем её перед собой(не оставляем на прилавке и не убираем в кассу). Из кассы набираем сдачу, всегда начиная с мелочи. Отсчитываем путем прибавления- сумма покупки = 325 +5 до 330, дальше 330+20 до 350, 350+ 50 до 400, 400+100 до 500 и наконец 500+500 до тысячи. На деле этот расчет совершенно не требует усилий и доходит до автоматизма через несколько дней с начала использования.

Набрав деньги из кассы повторяем весь этот расчет выкладывая сдачу покупателю и заодно перепроверяем себя.

Так считают сдачу настоящие продавцы. Этот метод подсчета практически исключает возможность ошибиться на сдаче. Ещё важный плюс в отсутствии необходимости использовать калькулятор. Так же стоит отметить быстроту и простоту такого подсчета, это очень важно, если человек работает на кассе и хорошей проходимостью.

Подсчет сдачи на калькуляторе путем вычитания, всегда выдает не опытного продавца. При таком способе подсчета очень велика вероятность ошибок, нужно постоянно считать в уме за калькулятором, что бы понять, а не наврал ли он. Не стоит даже слушать тех, кто говорит: что уже долго в торговле и всегда считает сдачу на калькуляторе и не ошибается. Такой продавец или не договаривает или просто работал все это время в магазинах с минимальной проходимостью. Не всегда стаж работы говорит об опытности. Некоторые продавцы, начав работать привыкают использовать калькулятор, мучаются с ошибками, но ленятся переучиваться или не хотят признать свою не компетентность в этом вопросе.

Начиная работать продавцом, учитесь считать сдачу правильно, обучиться всегда легче. чем переучиться! Не стоит мучиться там, где все придумано до нас! Подсчет путем прибавления достался нам ещё с тех времен, когда продавцы пользовались счетами и понятия не имели о калькуляторе, но это совсем не делает его устаревшим.

Считая сдачу на кассе, вбивая сумму наличности в чек ошибок конечно меньше чем на калькуляторе. Сумма всегда выдается правильно, но действий и усилий требуется больше, если необходимо, то можно отдавать сдачу, соответственно с суммой указанной в чеке. Плохо не будет.

Надеюсь, вам помогла эта статья понять как считать сдачу правильно и не делать досадных, ни кому не нужных ошибок..

Поделиться в соц. сетях

Источники: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/274602-chto-delat-esli-kassir-nepravilno-sdaet-sdachu.html, http://xn--80aulcp5a5c.dp.ua/poleznoe/75-kak-v-ume-bystro-poschitat-sdachu/, http://v-torgovle.ru/dengi/kak-schitat-sdachu/

Комментариев пока нет!

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: код подтверждения